Politique d’expédition

Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.

Mode de livraison : Mondial Relay, en Point Relais choisi par le client lors de la commande.

Délais : les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après la validation du paiement. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés en moyenne.

Tarifs : 4,90 € par commande. Livraison offerte dès 100 € d'achat.

Livraison en main propre : jusqu'à 40 km autour de Toulouse, du lundi au vendredi, sous 48 heures ouvrées. 10 € par commande, offerte dès 100 € d'achat, à partir de 30 € de commande. Nous vous appelons pour convenir d'un créneau.

Emballage : chaque commande est expédiée dans un colis neutre et discret, sans aucune mention du contenu. Les fleurs sont conditionnées dans un pochon noir scellé.

Suivi : un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis.

Problème de livraison : en cas de colis endommagé, perdu ou de produit manquant, contactez-nous sous 7 jours à frenchaficionadoscbd@gmail.com avec votre numéro de commande et, si possible, une photo.